الأسعار تشمل ضرائب الفندق المطبقة. قد لا يتم تضمين الضرائب السياحية والمحلية وضرائب
المدينة التي تتضمن عمومًا استخدام الخدمات المحلية. إذا كان يلزم دفع ضريبة المدينة في
الفندق ، فقد تظهر هذه المعلومات في الملاحظات وعلى الإيصال.
تفرض بعض الفنادق ، خاصة في أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية والإمارات العربية المتحدة
، رسوم منتجع يجب دفعها للفندق مباشرةً. جوين بي تو بي ليست مسؤولة عن رسوم المنتجع وليس لها
سيطرة على تنفيذها.
تتغير أسعار صرف العملات بشكل عام على أساس يومي اعتمادًا على تقلبات السوق. جوين بي تو بي
تحتفظ بالحق في تحديث أسعار الغرف المعروضة على الموقع الإلكتروني بناءً على أي تقلبات في
السوق.
لن تؤثر أي تغييرات تتعلق بتقلبات أسعار صرف العملات على أسعار حجز تم تأكيده بالفعل.
وبالمثل ، بمجرد أن يتم حجز الحجز وتأكيده بالأسعار التي قبلتها ، لا يمكن استرداد أي فرق
في الأسعار بسبب تقلبات أسعار الصرف.
رصيد الحجوزات
1. يُعد رصيد الحجوزات ميزة ترويجية تُمنح للعميل ضمن برامج الشركة أو العروض التسويقية
الخاصة بها، ولا يُعتبر بأي حال من الأحوال التزاماً مالياً واجب السداد من قِبل الشركة
تجاه العميل.
2. يُستخدم الرصيد حصراً في تنفيذ الحجوزات عبر نظام الشركة، وبنسب محددة وفقاً لسياسات
الشركة الداخلية، وذلك في الفنادق أو الخدمات المشاركة فقط.
3. لا يجوز للعميل المطالبة بصرف هذا الرصيد نقداً أو تحويله إلى أي جهة أخرى، كما لا يجوز
استخدامه خارج نطاق نظام الشركة أو بعد انتهاء مدة العضوية.
4. يُعتبر هذا الرصيد جزءاً لا يتجزأ من العرض أو البرنامج محل التعاقد، وتسري عليه ذات
الشروط والأحكام الخاصة به.
5. في حالة فسخ التعاقد أو إنهاء العضوية أو انقضاء مدتها لأي سببٍ كان، تُلغى هذه الميزة
تلقائياً دون أي تعويض مالي أو التزام على الشركة.
6. تحتفظ الشركة بالحق الكامل في تعديل أو إلغاء الرصيد أو نسب استخدامه في أي وقت دون
إخطار مسبق وفقاً لما تراه مناسباً لمصلحتها التشغيلية
يمكن للأفراد أو المؤسسات شراء عدة حسابات بسعر أقل من أسعارنا المعلنة ، وفقًا للتعامل مع جوين بي تو بي وإعادة بيعها مرة أخرى لعملائها أو موظفيها. ستكون جميع الحسابات المفتوحة من قبلهم صالحة ولها حقوق مماثلة لحسابات عملائنا الكرام. كما تطبق نفس الشروط والأحكام التي أعلنتها شركة جوين بي تو بي ، ولا توجد استثناءات ، ويجب على المؤسسة أو الفرد الالتزام بأن أي من المشترين سيتبع القواعد وإلا فسيتم إغلاق الحساب على الفور. يتحمل مالك حساب الشركة المسؤولية الكاملة وسيتم فتح جميع الحسابات من خلاله.
يمكن لحساب الشركات دفع ما يصل إلى 3 ملايين دولار أمريكي للحد المتاح ولكن لا يمكنهم بيع أي من حسابات الأفراد أقل أو أعلى من سعر جوين بي تو بي المعلن.
يمكن لحسابات الشركات شراء الحد المتاح وتقسيمه إلى العديد من الحسابات الفردية المطلوبة. ومع ذلك ، يتعين عليهم العودة إلى جوين بي تو بي لتحديد فئة كل حساب.
يحق لـ جوين بي تو بي إغلاق أي صفقة أو حساب عند انتهاك أي من شروطنا. احرص على ملاحظة أن الحسابات الفردية هي للاستخدام الشخصي فقط.
سترسل خدمة جوين بي تو بي جميع مزايا جميع الحسابات حيث أن لكل حساب مزايا مختلفة وكيفية تطبيقها على موقع الويب.
يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويكون تفسيره القانون المعمول به هو القانون المدني المصري.
لا يتم عرض جميع أسعار الفنادق على موقع الانضمام للسفر تنطبق على السوق المحلي حيث توجد هذه الفنادق. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتأثر بعض الأسواق الأخرى وفي مثل هذه الحالات يحق للفندق تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.
أنت توافق على أن إعلان جنسية المسافر إلزامي ويجب تحديده عن طريق تحديد جنسية العميل في وقت الحجز.
يجب أن تكون هذه المعلومات متوافقة مع جواز سفر الراكب. قد يؤدي الإعلان الكاذب عن جنسية الركاب إلى عواقب لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عنها. إذا لم تقم بتغيير جنسية العميل ، فسيتم اعتبار جنسية الوكالة كجنسية ركاب بشكل افتراضي. في حالة حدوث أي ضرر مالي بسبب إعلان جنسية مزيف ، سيتم تغطيته من قبل الوكالة تجاه عملائك أو لنا بالكامل.
تهدف تقييمات النجوم الفندقية إلى إعطاء نظرة عامة على جودة الفندق والمستوى التقريبي للمرافق والخدمات والمرافق المتاحة. ومع ذلك ، فإن نظام التصنيف هذا يختلف من بلد إلى آخر. على سبيل المثال ، لن يكون فندق 5 نجوم في بانكوك هو نفسه فندق 5 نجوم في لندن. إنضمام إلى السفر غير مسؤول عن فئات الفنادق وتصنيفات النجوم حيث تم توفيرها لنا وقبولها بحسن نية.
يتم توفير الصور والخرائط لأغراض إعلامية فقط. بينما تسعى جوين بي تو بي جاهدة لتقديم معلومات عن الفندق والخريطة بأكبر قدر ممكن من الدقة ، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن دقة هذه المعلومات أو عن أي أخطاء و / أو سهو. نقترح عليك عرض موقع الفندق على الويب أو الاتصال بالفندق مباشرةً للحصول على أحدث الصور والمعلومات الكاملة وتوجيهات الموقع.
ستكون سياسات الإلغاء لكل حجز تم إجراؤه مع جوين بي تو بي متاحة على الموقع الإلكتروني قبل تأكيد الحجز وهذه السياسات مقبولة بنسبة 100٪ من قبل العميل عند تأكيدها. جميع الطلبات لتعديل و / أو تبرئة الحجوزات المؤكدة بالفعل غير مضمونة.
خلال فترات الأحداث الخاصة وتواريخ معينة وحجوزات مبكرة ، قد يمر الفندق بسياسة إلغاء مختلفة سيتم إبلاغك بها بمجرد إخطار جوين بي تو بي.
أي حجز يوفر ليالٍ مجانية أو توفيرًا للحجز المبكر يخضع لقيود معينة سنبلغك بها بمجرد إخطار الانضمام إلى السفر. بشكل عام هذه القيود هي ؛ لا تغيير في الاسم ولا تمديد أو تقليل الليالي. إذا كنت قد حجزت إقامة تشمل ليلة واحدة مجانًا وقرر عميلك الإلغاء ، فلن يتم استرداد قيمة الليلة المجانية لأنها مجانية.
أي حجز أو خدمة أو منتج اللحظة الأخيرة غير قابل للاسترداد بنسبة 100٪ بغض النظر عن سياسة الإلغاء الفردي المنشورة أو غير المنشورة.
لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.
العميل الذي يقوم بالحجز ، إما مباشرة من خلال شركتنا أو باستخدام هذا الموقع أو من خلال أي من الشركات التابعة لنا التي نعتمد عليها لتقديم الخدمات. هذا الموقع مقدم لك ويتطلب موافقتك عليه دون تعديل الشروط والأحكام والإشعارات الواردة فيه والسارية وقت إجراء الحجز. بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامه بأي شكل من الأشكال ، فإنك توافق على الالتزام بالاتفاقية. يرجى قراءة الاتفاقية بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول حدود المسؤولية وفض المنازعات من أثناء التحكيم وليس عن طريق اللجوء إلى المحاكم. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام ، فيرجى عدم استخدام هذا الموقع. تأكد من العودة إلى هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة أحدث إصدارات الاتفاقية. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل الاتفاقية دون إشعار مسبق في أي وقت وفقًا لتقديرك الخاص. يشكل وصولك إلى هذا الموقع أو استخدامه المستمر موافقتك على الاتفاقية المحدثة أو المعدلة.
يرجى ملاحظة أن الحجوزات المقبولة للأعضاء فقط ، وبالنسبة لغير الأعضاء ، لن يتم تأكيد أي حجوزات تم إجراؤها ودفعها والدفع غير قابل للاسترداد.
يجب إخطارنا بأي شكوى لا يمكن حلها في الفندق عن طريق البريد الإلكتروني مع رسالة الموضوع "شكوى". يجب إخطارنا بجميع الشكاوى في غضون 15 يومًا من تاريخ تسجيل المغادرة.
يجب تقديم نسخة من الشكوى إلى مدير الفندق وموقعة من قبله. سيتم تحويل الشكاوى المتعلقة بالخدمات الفندقية عن طريق جوين بي تو بي إلى الطرف المعني.
يجب على المزود استخدام مساعيه التجارية المعقولة لضمان دقة البيانات المقدمة في النظام وتحديثها. ومع ذلك ، فقد تم الحصول على المعلومات الواردة في النظام بحسن نية.
لا يمكن للمزود أن يضمن أنه خالٍ تمامًا من الأخطاء أو السهو. نحصل على معلومات دقيقة متاحة من مزودي الخدمة.
بالنسبة لأي خطأ فني للموفر ، سيقوم المزود بإبلاغ مركز خدمة العملاء الخاص بالعميل بأفضل الشروط والأحكام لحل المشكلة.
لا تتحكم شركة جوين بي تو بي في أي رسوم إضافية قد يقرر الفندق تنفيذها لتغطية نفقات غرفة الضيوف الطارئة مثل تكييف الهواء ، وخزنة ، وثلاجة صغيرة ، واستئجار جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون ، وما إلى ذلك ، يجب دفع هذه الرسوم مباشرةً إلى الفندق ولا يمكن لـ جوين بي تو بي أن يكون مسؤولاً عن أي رسوم عرضية يفرضها الفندق. وبالمثل ، فإن الانضمام إلى السفر لا يتحكم في أي رسوم قد يفرضها الفندق على تخزين الأمتعة ، والساونا ، والمنتجع الصحي ، واستخدام حمام السباحة ، ورسوم انتظار السيارات ، وما إلى ذلك.
خلال موسم الأعياد ، وخاصة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة ، هناك فنادق تفرض حفلًا إلزاميًا ويجب على الضيوف دفع أي رسوم إضافية مقابل حفل العشاء. لا يتم إبلاغ شركتنا دائمًا بمكملات حفل العشاء ولا يمكن تحميل شركة جوين بي تو بي مسؤولية أي مكملات احتفالية ينقلها الفندق.
تحتفظ شركة جوين بي تو بي بالحق في تصحيح أي أسعار أو أخطاء و / أو سهو معروض. يتضمن ذلك الأخطاء و / أو السهو التي تم إدخالها من قبل صاحب فندق أو وكيل محلي. في حالة وجود خطأ في السعر و / أو إغفال ، سوف نعرض عليك الاختيار بين الاحتفاظ بالحجز بالأسعار الصحيحة ، أو إلغاء الحجز أو حسب التوافر ، سنقدم لك فندقًا بديلاً مناسبًا.
يرجى ملاحظة أن أسعار الغرف الليلية قد ترتفع بعد تعديل مؤكد حتى إذا قمت بتقليل عدد الليالي. قد يكون هذا إما بسبب التغييرات في أسعار صرف العملات أو العروض الترويجية في تاريخ الحجز الأصلي.
جوين بي تو بي ليست مسؤولة عن أي من الخدمات المقدمة من حيث خدمات التجميل أو الخدمات الطبية ، حيث ستكون المسؤولية على عاتق الطبيب أو المركز الذي يقدم الخدمة.
ضع في اعتبارك أن الحساب بعد التسجيل صالح مدى الحياة ويمكنك العثور على العقد بينك وبين موقع الويب وفقًا لصفقتك مع مندوب المبيعات لدينا في قسم ملفك (الملاحظات / العقود)
تضمن شركتنا حرية التصرف المطلق بشأن أي سعر خاضع للتوافر. يمنحنا ضمان السعر ، من خلال نشر العروض الترويجية التي يمكن مقارنتها بالمواقع الأخرى ، الثقة لإعادة أي فرق في المبلغ إلى عملائنا ، إذا كان هناك عرض آخر في السوق يروج لسعر أكثر تنافسية.
يمنحك نظام النقاط لدينا هدايا خاصة وفقًا لعدد النقاط التي اكتسبتها. ستجد جميع تفاصيل النقاط على حسابك بمجرد تفعيله وتبدأ في استخدام حسابك ، ستكسب نقاطًا في جميع حجوزاتك من خلال الموقع الإلكتروني باستثناء حجوزات الرحلات الجوية ، وسيتم تطبيق نقاطك تلقائيًا من النظام من خلال بنك الولاء بعد إكمال ثلاث نقاط الحجوزات من حسابك ، تم استبعاد الرحلات الدولية من بنك الولاء لتجنب التعارض مع برنامج الولاء الخاص بشركات الطيران.
فيما يتعلق باستخدام القسائم: - يمكن استبدالها من خلال مشرفك فقط.
قسائم ليلية مجانية ، وهي متاحة فقط للاستخدام قبل تاريخ تسجيل الوصول في غضون 72 ساعة ، باستثناء الضرائب والسرير والإفطار ، وستتوفر ليالٍ مجانية في الانضمام إلى الفنادق المتاحة للسفر.
قسيمة تذكرة مجانية ، وهي متاحة فقط للاستخدام قبل تاريخ الوصول في غضون أسبوعين ويجب على العميل الحجز لمدة 6 ليالٍ متتالية في أحد الفنادق المختارة من فئة الخمس نجوم.
قسيمة نقل مجانية ، متوفرة فقط لشخصين في سيارة عادية.
لن يتم استخدام جميع الهدايا والقسائم المجانية مع بعضها البعض ، ولا يمكن استخدام نظام النقاط والهدايا المجانية في نفس الحجز ، ويمكن للعميل استخدام قسيمة واحدة كل 14 يومًا ، وسيتم استخدام القسائم في الأسعار الرسمية للموقع الإلكتروني كما نشر جوين بي تو بي معدلات صالحة لنظام النقاط فقط.
سيتم إجراء جميع الحجوزات باستخدام قسائم الهدايا المجانية على أسس غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتعديل.
نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم Visa و MasterCard بالدولار الأمريكي.
يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع.
إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
عندما يتم إجراء الحجز من قبل طرف ثالث ، تحتفظ شركة جوين بي تو بي بالحق في طلب إثبات الهوية من حامل بطاقة الائتمان وكذلك نموذج تفويض موقع.
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
قد تتطلب المعاملات المتعددة المزيد من المستندات. يرجى ملاحظة أن التسجيل على موقعنا الإلكتروني ليس مجانيًا ويجب على كل مستخدم دفع 10000 دولار أمريكي للحصول على أدنى حساب ، ويمكن الدفع على ثلاث أو أربع سنوات. يرجى ملاحظة أنه بعد التسجيل لن يتم قبول أي عملية استرداد بما في ذلك أي مبلغ إيداع
